FAQ よくあるご質問
- キャン索について
- 1.キャン索とは
- 2.キャン索フリーとは
- 3.年会費・利用料は必要ですか?
- 4.ユーザー利用規約について
- 5.個人情報の取り扱いについて
- システム設定について
- 1.推奨環境について
- 2.SSLとは?
- 3.クッキー(cookie)について
- 4.JavaScriptについて
- ユーザー登録・登録内容変更・退会手続きについて
- 1.ユーザー登録したい
- 2.ユーザー特典・メリットは?
- 3.ユーザーになるための条件について
- 4.ユーザー情報を変更したい
- 5.退会したい
- 6.退会を取り消したい
- 7.二重登録してしまった
- ID・パスワードについて
- 1.ログインできない
- 2.IDを忘れてしまった
- 3.パスワードを忘れてしまった
- 4.ID・パスワードを変更したい
- 5.仮登録情報が届かない
- 不具合について
- 1.エラーが表示される
- お問い合わせ先について
- 1.キャン索に関するお問い合わせに
ついて
キャン索について
- Q:キャン索とは
- A:店頭広告キャンペーンの企画を楽にするキャンペーン事例検索サービスです。主にスーパー、ドラッグストア、コンビニエンスストア、ホームセンターの売場に設置されているプレゼントキャンペーン(店頭広告キャンペーン)のハガキ情報(一部限定で告知されているWEBキャンペーン)をデータベースにしています。毎月1,000件前後の新規のキャンペーン事例が登録されています。2018年10月現在92,000件のキャンペーン情報を収納しています。↑トップへ戻る
- Q:キャン索フリーとは
- A:ユーザー登録をしていただくことで、キャン索内に収録されている一部(※)の店頭広告キャンペーンの事例を検索・閲覧できるサービスです。情報料・登録料共に無料です。
※ ご利用日の半年前の月からさかのぼって1年分の店頭広告キャンペーン事例を検索・閲覧することができます。(2018年10月にご利用の場合、2017年5月~2018年4月にキャンペーンが終了した店頭広告キャンペーンの事例を検索することができます。)↑トップへ戻る
- Q:年会費・利用料は必要ですか?
- A:キャン索フリーは、情報料・登録料共に無料のサービスです。安心してご利用下さい。キャン索の有料サービスをご希望の場合には、お問い合わせ下さい。↑トップへ戻る
- Q:ユーザー利用規約について
- A:ユーザー登録時には必ず内容をご確認いただき、承諾をいただく仕組みになっています。↑トップへ戻る
- Q:個人情報の取り扱いについて
- A:トップページ(あるいはそれに準ずる各ページ)のフッターにある「プライバシーポリシー」をご参照下さい。また、ユーザー登録時にはその内容を必ずご覧いただき、承諾をいただく仕組みになっています。
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システム設定について
- Q:推奨環境について
- A:・対象OS : Windows7,Windows8
・対象ブラウザ : Microsoft Internet Explorer11.0 以上
・文字コードの設定 : 「日本語(自動選択)」・「Japanese(Auto-Detect)」もしくは日本語(EUC)」を選択
・JavaScript : ON
・Cookie設定 : ON
※ただし上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます。 (各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用も含みます)
※新しいブラウザへの対応は随時検討を進めてまいりますが、公表されていないブラウザ固有の不具合により、表示や動作の安定性が確保できていない場合がございます。↑トップへ戻る
- Q:SSLとは?
- A:キャン索では、一部の通信でSSLを利用して個人情報を保護しており、ユーザー限定サービスを利用するためにはSSLに対応した環境が必要です。SSLとは、Secure Socket Layerの略称で、WWWブラウザ・WWWサーバー間で、やり取りされるデータを暗号化することによって、盗聴されることを防ぐためのプロトコルです。ただし、環境によっては、このプロトコルに対応していない場合がありますので、ご利用の際にはご注意下さい。
また、個別のブラウザが条件を満たしていても、社内LANなど、ご利用の環境が独自のネットワーク環境である場合、それがSSLに対応していないために、ページが表示されない場合も考えられます。予めご了承下さい。↑トップへ戻る
- Q:クッキー(cookie)について
- A:クッキー(cookie)とは、Webサイトの提供者がページを見ている人のパソコンにデータを一時的に書き込んで保存させる仕組みです。キャン索ではブラウザを便利にカスタマイズするためにクッキー(cookie)を利用しています。キャン索のご利用にあたっては、クッキー(cookie)の設定をONにしていただくようお願いします。↑トップへ戻る
- Q:JavaScriptについて
- A:JavaScriptはWebページに動きなどを付加する事を目的として作られた簡易プログラムです。
キャン索ではJavaScriptを利用して、リンク画像やテキストの変化等の制御を行っています。JavaScriptをご利用いただくことにより利便性が向上しますので、ブラウザのJavaScriptの設定をONにしていただくようお願いします。↑トップへ戻る
ユーザー登録・登録内容変更・退会手続きについて
- Q:ユーザー登録したい
- A:トップページ右上にある「新規ユーザー登録(無料)・ログイン」ボタンをクリックし、「ユーザー登録/ログイン」画面より行って下さい。↑トップへ戻る
- Q:ユーザー特典・メリットは?
- A:ユーザー登録をしていただくと、以下のことが行えます。
1.ご利用日の半年前の月からさかのぼって1年分の店頭広告キャンペーン情報を検索・閲覧することができます。(2018年10月にご利用の場合、2017年5月~2018年4月にキャンペーンが終了した店頭広告キャンペーンの情報を検索することができます。)
2.注目のキャンペーン情報など、お得な情報を随時お届けします。
詳細については「キャン索とは?」 「キャン索フリーとは?」をご覧下さい。↑トップへ戻る
- Q:ユーザーになるための条件について
- A:キャン索は、店頭広告キャンペーンを企画する際にお役立ていただく、ビジネス用途の情報提供サービスです。ビジネス用途以外でご利用になられる方のご登録はご遠慮下さい。↑トップへ戻る
- Q:ユーザー情報を変更したい
- A:ログイン後、登録情報の変更より行って下さい。
尚、登録情報の変更には一旦、現在お使いのID・パスワードの入力が必要です。個人情報保護のためにご協力下さい。↑トップへ戻る
- Q:退会を取り消したい
- A:一度退会されますと、システムの都合上、再度ご登録いただかなければご利用になれません。
お手数おかけいたしますが、再登録をお願いいたします。↑トップへ戻る
- Q:二重登録してしまった
- A:キャン索のご利用は、お一人様につき1IDとさせていただいています(IDとはご登録されたメールアドレスのことです)。二重登録をされている場合には、どちらかのIDで退会手続きを行って下さい。 退会の方法につきましては、「退会したい」の欄を参照して下さい。↑トップへ戻る
ID・パスワードについて
- Q:ログインできない
- A:下記の点をご確認下さい。
1. IDに間違いはありませんか?
→IDとはキャン索にご登録されているメールアドレスです。全角・半角・大文字・小文字を識別しますので、ご注意下さい。
2. パスワードに間違いはありませんか?
→パスワードをお忘れの場合には、「パスワードを忘れてしまった」の欄をご参照下さい。
上記以外の理由でログインができない場合には、「キャン索へのお問い合わせ」からキャン索事務局にご連絡下さい。↑トップへ戻る
- Q:IDを忘れてしまった
- A:IDとは、キャン索にご登録をいただいた「メールアドレス」のことです。全角・半角・大文字・小文字を識別しますので、入力の際にはご注意下さい。
また、ご登録のメールアドレスをお忘れの場合には、「キャン索へのお問い合わせ」からキャン索事務局にご連絡下さい。↑トップへ戻る
- Q:パスワードを忘れてしまった
- A:パスワードをお忘れになられた場合には、「パスワードお問い合わせ」より、手続きを行って下さい。↑トップへ戻る
- Q:ID・パスワードを変更したい
- A:ログイン後、登録情報の変更より行って下さい。
尚、登録情報の変更には一旦、現在お使いのID・パスワードの入力が必要です。個人情報保護のためにご協力下さい。↑トップへ戻る
- Q:仮登録情報が届かない
- A:「ユーザー登録/ログイン」画面で入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度ご確認下さい。尚、それでも届かない場合には、「キャン索へのお問い合わせ」からキャン索事務局にご連絡下さい。↑トップへ戻る
不具合について
- Q:エラーが表示される
- A:お手数をおかけしますが、表示されているエラーの個所と内容を
「キャン索へのお問い合わせ」からキャン索事務局にご連絡下さい。↑トップへ戻る
お問い合わせ先について
- Q:キャン索に関するお問い合わせについて
- A:「キャン索へのお問い合わせ」からキャン索事務局にご連絡下さい。↑トップへ戻る